알리 물류창고 구축. 축구장 25개 규모의 1.5조 투자

테무와 알리가 국내 온라인 쇼핑 시장을 위협하고 있는 가운데 이번에는 아예 한국에 물류창고를 건립하여 배송 속도의 경쟁력을 강화한다는 소식입니다. 거대 중국의 저가 판매 플랫폼의 공습은 한국의 온라인 쇼핑몰 시장을 크게 위협하고 있습니다. 그 규모 또한 축구장 25개나 된다고 합니다. 또한, 최근 소비자 불만족의 문제를 인식한 듯 약 1000억 소비자 보호에 투자할 것이라는 계획을 밝혔습니다. 

출처 : MS빙을 이용하여 그린 AI 이미지

 

이와 같은 사업은 알리 익스프레스의 모기업인 알리바바 그룹이 한국 시장에 1조 원 이상을 투자하겠다는 계획을 발표하면서 한국 기업들에게 큰 충격을 주고 있는 모양새입니다. 이와 관련하여 정리해 보는 시간을 가져 보겠습니다. 

 

"알리바바, 한국에 1조 5천억 원 투자… 3년간 물류센터 구축, 한국 기업에게 기회와 위협 동시에 제공" 이라는 뉴스기사가 보도되었습니다. 초저가 전략으로 무장한 중국 이커머스 거물 알리바바가 한국 시장 공략을 위해 1조 5천억 원 투자 계획을 발표한 것입니다. 이 중 2천6백억 원은 올해 안에 국내에 18만㎡ 규모의 통합물류센터(풀필먼트)를 구축하는 데 사용될 예정이라고 합니다. 알리바바가 한국에서 펼칠 미래는 어떤 모습일까요? 

 

1. 알리바바가 한국에 물류센터를 설립하는 이유

배송 기간 단축 및 플랫폼 경쟁력 강화 

국내 물류센터 확보는 알리익스프레스에서 판매하는 상품의 배송 기간을 크게 단축하고, 이는 플랫폼 경쟁력 강화로 이어질 것으로 예상됩니다. 그동안 중국 쇼핑몰의 가장 큰 문제 중 하나가 바로 배송기간이었습니다. 

 

한국 중소기업 글로벌 수출 지원

알리바바는 1억 달러를 투자하여 우수한 한국 상품을 발굴하고 수출 플랫폼을 구축하여 3년간 5만 개의 한국 중소기업의 글로벌 수출을 지원할 계획입니다. 이로써 중국의 저가 상품 및 국내 중소기업의 우수한 상품군을 추가할 수 있는 토대가 될 수 있을 것으로 예상됩니다. 

 

• 소비자 보호 강화 : 지속적인 소비자 불만 문제 해결을 위해 300명의 전문 상담사가 있는 고객서비스센터를 개설하고, 직구 상품 90일 이내 100% 환불 정책을 시행할 예정입니다. 장기적인 측면에서 까다로운 국내 소비자들의 불만을 잠재우는 전략을 세운 것으로 풀이 됩니다.

 

• 가품 차단 및 브랜드 보호 : 알리바바는 100억 원을 투자하여 플랫폼 내 가품 의심 상품을 걸러내고 한국 브랜드의 지적재산권을 보호할 계획입니다. 최근 중국 쇼핑몰의 문제 중 하나가 바로 품질 문제였습니다. 

 

2. 알리바바 투자의 예상되는 기대효과

• 3천 개의 직간접 일자리 창출 : 알리바바는 이번 투자를 통해 3년간 3천 개의 직간접적인 일자리 창출 효과를 기대하고 있습니다. 알리바가 의 국내 진출이 위기가 되기도 하고 기회가 될 수 있는 이유가 바로 일자리 창출효과에 있습니다. 

 

• 한국 소비자들에게 더 저렴하고 다양한 상품 제공 : 알리바바의 투자는 한국 소비자들에게 더 저렴하고 다양한 상품을 제공하고, 선택의 폭을 넓힐 것으로 기대됩니다. 어찌 되었던 소비자 관점에서는 선택의 폭이 넓어졌다는 측면에서는 유리합니다. 상품과 가격 경쟁력 싸움은 기업들이 풀어야 할 숙제입니다. 

 

• 한국 중소기업 해외 진출 기회 확대 : 알리바바의 글로벌 플랫폼을 통해 한국 중소기업들이 해외 시장 진출 기회를 확대하고 수출을 늘릴 수 있을 것으로 예상됩니다. 중소기업의 최대 과제 중 하나가 바로 판로개척입니다. 그러한 면에서  제품 경쟁력을 갖춘 중소기업에겐 기회가 될 수 있습니다. 

 

고객의 관점에서의 긍정적인 측면

• 배송 기간 단축  : 물류센터 설립으로 인해 상품의 배송 기간이 크게 단축될 것으로 예상됩니다. 이는 고객들이 상품을 더 빨리 받을 수 있게 되어 만족도가 향상될 것으로 기대할 수 있는 요인입니다. 특히 알리익스프레스는 빠른 배송을 중요하게 생각하는 고객층에게 매력적인 선택지가 될 것이라는 면에서 긍정적을 평가됩니다. 

 

• 고객 서비스 개선 : 고객센터 전문 상담사를 늘리고 직구 상품의 환불 정책을 개선하는 등 소비자 보호에 대한 투자로 고객들의 신뢰를 증진시킬 것입니다. 또한 가품 의심 상품을 걸러내고 지적재산권을 보호하는 노력은 고객들의 안전한 쇼핑 환경을 제공할 것으로 기대할 수 있습니다. 

 

일자리 창출 관점에서의 긍정적인 측면

• 직간접적인 일자리 창출 : 물류센터 설립은 직접적으로는 물류 및 관련 업무에 종사하는 직원들을 채용하게 될 것입니다.  또한 간접적으로는 이에 따른 경제 파급효과로 인해 현지의 다양한 부문에서 일자리가 창출될 것으로 기대된다. 이는 지역 사회에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 전망됩니다. 

 

• 기술 및 전문 역량 강화: 물류센터와 관련된 기술 및 역량을 보유하고 있는 전문가들의 고용은 국내 물류 및 관련 산업의 경쟁력 향상에 기여할 것입니다. 이는 산업의 성장과 혁신을 촉진할 수 있으며, 장기적으로는 국내 물류 및 관련 분야의 인재 육성에도 긍정적인 영향을 미칠 것으로 전망됩니다. 

 

대한민국 기업들에게 주는 영향 온라인 쇼핑 시장 경쟁 심화

알리바바의 국내 진출은 쿠팡, 네이버쇼핑, 마켓컬리 등 국내 온라인 쇼핑 플랫폼과의 경쟁을 심화시킬 것으로 예상됩니다.

 

• 중소기업 해외 진출 기회 확대:  알리바바의 글로벌 플랫폼 활용 기회가 제공되면서 한국 중소기업의 해외 진출 기회가 확대될 수 있습니다.

 

• 브랜드 보호 및 가품 문제 해결 필요성 증가:알리바바 플랫폼에서 판매되는 가품 문제 해결을 위해 한국 기업의 브랜드 보호 노력이 더욱 중요해질 것입니다.

 

4. 결론

알리바바의 한국 시장 투자는 국내 온라인 쇼핑 시장 경쟁을 심화시키고, 한국 기업들에게 기회와 위협을 동시에 제공할 것으로 예상됩니다. 한국 기업들은 이러한 변화에 적극적으로 대응하여 경쟁력을 강화해야 할 것입니다.